コミュニティ型 工務店9つのメリット


  • コミュニケーション力が上がり、チームワークが良くなる
  • 自身が講師として住まいづくり講座をできるようになる
  • 安売り競争に巻き込まれない
  • 話し下手でもお客様の要望を引き出せる
  • 「言った・言わない」のクレームが激減する
  • 売り込みなしで自然に成約につながる
  • お客様の紹介で新築やリフォームの依頼が増える
  • 応援し応援されるコミュニティができる
  • お客様の夢や幸せを応援しながら地域貢献できる
  • 話し下手でもお客様の要望を引き出せる

「コミュニティ型工務店」は住宅業界の新常識!

はじめまして。コミュニティ型工務店コンサルタントの片山友見です。

「成約が取れない」「リピートが取れない」「お客様を集められない」……
工務店様からいただく3大お悩みです。
そして、今回ご紹介するコミュニテイ型工務店は、その悩みを解決するだけでなく、
お客様と一緒に幸せになるための最短かつ最善の方法です。

「コミュニティ型工務店」とは、人生100年時代に生きる人々を応援する地域貢献型工務店です。

コロナ禍によって、私たちは家族や大切な人たちとの人生を再考する機会を得ました。

「どんな家族になりたいのか? どんな夢を叶えて、どんな人生にしたいのか?」は、
住まいづくりで欠かせない視点です。

「コミュニティ型工務店ベーシック講座」で
お伝えしているのは、
そんなポストコロナ時代の住まいづくりであり、
そのためのコミュニケーションです。
お客様に寄り添い、夢や幸せを応援する絆づくりです。

人生全般を扱う工務店だからこそ、住む人と地域をより良くするためのコミュニティを築くことができます。

知識と技術だけでなく、一人の人として誠実にお客様と向き合い、
共に夢や幸せを実現する場づくりができるコミュニティ型工務店 ──
今回トライアルとしてZOOM体験会を企画しました。

ミニ体験に加えて、日頃のお悩みにも個別でお答えします。

技術と商材に自信がある工務店さんこそ
ぜひ活用して、幸せになってほしいと願っています。

コミュニティ型工務店コンサルタント  片山友見   

「もっと早く知りたかった」

受講者から感謝の声

自分一人では決してできなかったブランド化。 強みが価値化され、幸せでやりがいある日々。

群馬県 T様 男性 建設会社 代表取締役社長

「ふくろうはうすさん、健康寿命診断をお願いします」。今、弊社はお客様からご指名でリフォームを依頼されるようになりました。しかし以前は、下請け仕事に追われ、お客様と職人の板挟みになり、すっかり疲弊していたのです。本来ならまず私たち夫婦が幸せでなくては…と悩んでいたところに出会ったのが片山友見さんでした。

全3回2カ月間の講座と独自化のツールまでついてきて、強みを価値化することができました。何より心強かったのは、工務店に生まれ育った者に共通する悩みを深く理解し、伴走してもらえたことです。社内には、お客さまの夢を応援するコミュニティスペースも誕生。
出版の夢も叶った今は、地域の皆様のためにますます頑張りたいと幸せな日々を送っています。

コミュニケーション力不足の悩みが解決!。経験を問わず、要望を引き出す提案力がUP!

静岡県 W様 女性 建設会社 代表取締役社長  

小さな会社には、営業と設計を分けて人材確保することは厳しいですよね。両方できて経験もある人は高給なので、独身の若い方を採用しました。しかし、仕事と生活両方の経験が浅いため、お客様への暮らしの提案力が弱く、ヒアリングにも時間ばかりかかってしまいます。

他社のコミュニケーション講座やNLP講座を受けても、話し方や印象が明るくなっただけで、肝心の住宅づくりに活かせるほどの成果がありませんでした。

しかし、この講座のおかげで、設計士がお客様と良好な関係を構築できるようになりました。コミュニケーション力が乏しく、経験の浅い人でも顧客要望を引出せるようになりました。心から感謝しています。ありがとうございました。

お客様のご自宅が集いの場&コミュニティに。紹介やリピートが続いています

東京都 K様 男性 工務店 代表取締役社長

これまでも顧客満足度を上げるため、いろいろな努力をしてきました。親切丁寧をモットーに、保険の制度や、新しい工法も導入していました。しかし、ハード面をいくら強化してもなかなか顧客満足度が上がらず、紹介やリピーターがないのが現状でした。

どうしたものかと悩んでいた時に、知人に紹介されたこの講座を早速受講したのです。

「なるほど!納得」、お客様が、大切な人や家族をご紹介してくださるには、これが必要だったのかと腑に落ちました。

今では、お客様がご自宅を集いの場としてコミュニティを作り応援してくださいます。この講座を受講し、システムを活用できて本当に良かったと心から感謝しています。

 

設計を続けることを諦めかけていた矢先に受講しコミュニケーションが劇的に改善。

熊本県 I様 男性 設計士

住宅設計をずっと頑張ってきたのは、お客様の笑顔を見たいから。それなのに、見学のたびにプラン変更をされたり、説明したのに聞いてない、知らなかったと言われたりすることが何度もありました。上司から「ヒアリングを丁寧に」と指導され、人の何倍もの時間を割いて努力しても、うまくいきませんでした。

 受講したのは、自分にはもう注文住宅設計は無理かと諦めてかけたときです。

テキスト通りに進めるだけで、プラン変更が減り、完成後のクレームも無くなりました。お客様との対話は、量より質だと思い知りました。
「もっと早く知りたかった」心からそう思います。 設計が好きなのに、お客様のご要望が上手に聞き取れない方に、ぜひお勧めします。

驚きました。テキスト通りにしただけでお客様のご要望が一目瞭然!

熊本県 I様 男性 設計士

10年以上設計の仕事をしてきて、スキルもあると自負していました。しかし、お客様から「未婚で子どももいない、生活経験がないから分からないでしょう」などと言われ、ストレスと劣等感を抱いていました。

でも、この講座を受けたおかげで、自分の強みを生かせるようになりました。テキスト通りにするだけで、お客様ご自身が夢や大切なこと、「価値」をすべて明確に教えてくださるからです。驚きです。もう嫌な思いをせず、傷つくこともありません。大好きな設計業務に専念でき、慢性頭痛や胃痛も減ってきました。

自らの健康状態まで良くなったので、これからは堂々と弊社の健康住宅をプランニングし、お客様を幸せにします。本当にありがとうございました。

見学会を点から線へつなぐ仕組みが学べた。コミュニティを育ててお客様に寄り添いたい

広島県 F様 男性 経営者    

父の代から続いていて、長年住まいと健康について研鑽を重ね、ハード面には自信がありました。しかし、お客様に寄り添う仕組みがなく、見学会のフォローができていませんでした。20年続けていた見学会は、毎回点で終わってしまっていたのです。

 講座では、スタッフもワクワク。楽しみながらワークに取り組みました。見学会での接遇をきちんと学んで自信がつくことで、アイデアもどんどん湧いてきます。大工の技術で困り事を解決するサービスや、見学会でお子さんたちに喜ばれるワークショップなども実施しました。
また、子育て支援活動として、子育て相談会や農業体験の場を提供し、地元のパパママ、お子さんたちに喜ばれています。地域コミュニティの輪を大切に、お客様との絆を深めたいと思っています。

コミュニケーション力不足の悩みが解決!。経験を問わず、要望を引き出す提案力がUP!

静岡県 W様 女性 建設会社 代表取締役社長  

小さな会社には、営業と設計を分けて人材確保することは厳しいですよね。両方できて経験もある人は高給なので、独身の若い方を採用しました。しかし、仕事と生活両方の経験が浅いため、お客様への暮らしの提案力が弱く、ヒアリングにも時間ばかりかかってしまいます。

他社のコミュニケーション講座やNLP講座を受けても、話し方や印象が明るくなっただけで、肝心の住宅づくりに活かせるほどの成果がありませんでした。

しかし、この講座のおかげで、設計士がお客様と良好な関係を構築できるようになりました。コミュニケーション力が乏しく、経験の浅い人でも顧客要望を引出せるようになりました。心から感謝しています。ありがとうございました。


1万人が見学に訪れた家づくりのツール開発者が

30年間の知恵とエッセンスを講座に集約。

講師実績

コミュニティ型工務店コンサルタント 
片山 友見(かたやま ともみ)

住宅プランナーとして、30年以上にわたり住宅業界で活躍。2児の母としての住まいづくりを通じ、住まいが暮らしや家族関係に与える影響に着目。独自に開発したヒアリングツール「夢マップ」など、話し下手でも顧客要望がしっかり汲み取れると好評を博す。多くのメディアに取り上げられ、住宅兼モデルハウスにはこれまで1万人以上が見学に訪れる。

 一方で、独自の「暮らしコミュニケーション術」も考案。書籍やInstagramで主婦層に共感を呼ぶ。やがて、優れた知恵と技術を持つ地方の中小工務店とお客様の間に橋をかける仕事をしたいと思うようになり、ヒアリング講座を発案。修了者が地域の拠り所となる工務店へ成長するのを見届け、「コミュニティ型工務店ベーシック講座」へバージョンアップ。

講演やInstagramにて身近なことから家づくりまで『暮らし』に関わるヒントも発信中。

  • 職歴

    株式会社ミセスリビング 元代表取締役社長
    一般社団法人 日本住育協会 元理事長
    現在、暮らしデザイン代表
    K-Home設計事務所代表
    暮らしコミュニケーション 主宰

  • 講師・委員歴
    神奈川大学経営学部非常勤講師(2009年~2014年)
    盛岡大学短期大学部講義(2014年~2015年)
    京都府高等技術専門学校 建築インテリア科講師(1997年〜1999年)
    長岡京市都市計画審議会委員(1993年~20003年)
  • 研修・講義・セミナー実績
    京都府私立中学・高等学校家庭科研究会
    大分県教育委員会主催セミナー
    三重県立久居農林高等学校生活デザイン化間取り講習会
    住宅金融支援機構
    財団法人大学コンソーシアム京都第2回シンポジウム
    インテリア産業協会中国支部ビジネスフォーラム
    インテリアコーディネーター養成講座(京都・東京・沖縄)他
  • 新聞雑誌掲載・執筆
    週刊「タイムス住宅新聞」連載ハッピーコラム(2015年~2017年)
    日本工業出版「住まいとでんき」人を育む住まいと暮らしの考え方(2019年)
    リフォーム産業新聞社「リフォームセールスマガジン」施主のホンネを聞き出す聞く力(2013年)
    新建新聞社「住まいの手引き」(2012年)「みんなの住まい」人と暮らしの子コミュニティ(2010年)
    PHP仕事の方針・心の座標軸「私を支えた言葉」(2008年)
    朝日新聞 生活(2007年)
    讀賣新聞 家族触れ合う場提案(2001年)他
  • 書籍
    妻がオカン化する理由 旦那が息子化する理由(いろは出版)
    大丈夫だよお母さん(いろは出版)
    結婚1年目のヒント(いろは出版)
    ストレスなく在宅ワークができる方法(麻布書院)
  • 講師・委員歴
    神奈川大学経営学部非常勤講師(2009年~2014年)
    盛岡大学短期大学部講義(2014年~2015年)
    京都府高等技術専門学校 建築インテリア科講師(1997年〜1999年)
    長岡京市都市計画審議会委員(1993年~20003年)

時代が求める、地域に愛される工務店。長寿化が恩恵となる温かなコミュニテイを!

工務店を営む家に生まれ、住宅プランナーとして30年間住宅業界で働いてきました。
2児の母でもある私にとって、家は「住まい」であると同時に「職場」でもありました。
働きながら主婦目線・母親目線で住まいの動線を考えることは、当たり前だったのです。

しかし、あるとき他の工務店経営者様から「お客様の気持ちが分からない」とご相談を受けました。
見学会をしても、コミュニケーションが続かないから成約につながらない、リピートがいただけないのです。

 「両方の気持ちが分かるのは当たり前じゃなかった!」それが分かったとき、私は自分の役目を自覚しました。
思えば、働く両親を幼い頃から間近に見てきたことで主観と客観両方の視点を無意識に育ててきたのでしょう。

 「この視点を使って、お客様のご要望を誰でも引き出せるツールにしたい」。
発案した夢マップは、予想以上に現場の役に立ち、喜ばれました。

何より驚いたのは、モデルハウスでもあった実家にこれまで1万人が見学に訪れたことです。
夢マップの周りに人の輪ができ、コミュニティができたことです。

 このコミュニティは、工務店だけでなく、地域にとっても無形の財産。
まさに、長寿化が恩恵となる仕組みなのです。
お客様と工務さん様の橋渡しがしたい…思いを形にするのに時間はかかりませんでした。

工務店の奥様でも誰でもツールを使えるよう、講座にしました。
すると、他のお悩みもどんどん出てくるので、さらにそれらを解決するツールを考案し、活用してもらいました。

 前身となった講座を受講された工務店様は、もう競合店との差別化を意識する必要がなくなりました。
独自化・ブランド化ができ、指名されるようになったからです。
今、地域のお客様に頼りにされ、悩む暇もないほど日々の仕事にやりがいを感じておられます。

 バージョンアップした講座のエッセンスをお伝えするため、このたび「ZOOMトライアル体験会(1時間)」を企画しました。

ぜひ続いていただきたいと願っています。 

売り込まなくても指名される!「コミュニティ型工務店」のエッセンスをお届けします。

「コミュニティ型工務店ベーシック講座」をお試し体験しませんか?
トライアル体験 / 体験会は40分+お悩み相談20分
体験会は1社づつです。他社との同席はありません。
(補助金や助成金でのご受講をお考えの方は、お気軽にご相談ください。)


お得なキャンペーン期間は2022年8月末日まで!

「コミュニティ型工務店ベーシック講座」
ZOOMトライアルコース 5,500円
通常価格 19,800円
キャンペーン期間:2022年9月10日PM12時まで
今回の体験会では、講座のエッセンスをお伝えするだけでなく、
今、抱えていらっしゃるお悩みの相談もお付けしています。

ZOOMトライアル体験会終了後に、本講座の強引な売り込みは一切ありません。安心してお申し込みください。

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